El producto de Banca electrónica InterCAM, también está integrado en nuestra oficina online CAM Directo, accesible desde Internet en www.cam.es.

Te permite la generación y el envío de ficheros para la realización de operaciones, así como la recepción de ficheros de información, de forma sencilla y cómoda.

Además, ten en cuenta que si tus programas de gestión generan los ficheros según las normas preestablecidas en cada cuaderno, también podrás enviarlos a través de la opción “InterCAM” en CAM Directo.

Ventajas:

• Sin instalación de programa.
  Al ser una aplicación a través de la web, no es necesario instalar ningún programa. Los datos que grabes se quedarán guardados en los servidores de CAM con toda seguridad, a los que solo tú tienes acceso y además, siempre estarán dispuestos para que los uses cuando y cuantas veces te sea necesario.
• Facilidad de acceso y uso.
  Se trata de un entorno en Internet para el que no se necesita ningún conocimiento técnico, es intuitivo y sencillo. Ahorra tiempo y desplazamientos. Además, permite su uso desde cualquier ordenador con conexión a Internet.
• Disponibilidad total.
  Servicio disponible las 24 horas del día los 365 días del año, sin dependencia de un equipo concreto.
• Ayuda directa.
  Ponemos a tu disposición tanto una línea telefónica 902 222 090, como un servicio de ayuda on line para ayudarte en cualquier duda o consulta que tengas, dentro del horario de 9.00 a 21.00 horas de lunes a viernes y sábados de 9.00 a 14.00 horas, excepto los festivos nacionales. Contacta con InterCAM.
• Seguridad.
  La comunicación se realiza mediante una "Conexión Segura", que funciona bajo el protocolo SSL.
  La ejecución de los ficheros requiere además de la firma de las personas autorizadas. Esta firma puede realizarse cómodamente a través de CAM Directo, ya sea por Internet, telefónicamente al 901 209 020 o por medio de CAM Directo en el móvil.

Además, en la pestaña “Utilidades” de esta web, te ofrecemos la opción de contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante la opción “Comunicación de incidencias”, a través de la cual, nos puedes comunicar cualquier duda, consulta o necesidad que tengas con nuestra banca electrónica. Lo más rápidamente posible, desde este servicio, se pondrán en comunicación contigo para solventar tu situación.

Contratación de esta opción:

En caso de no tener ya la opción “InterCAM” en CAM Directo, ponte en comunicación con tu oficina o gestor, y solicítale la activación de InterCAM en CAM Directo. La disponibilidad es inmediata.

Servicios/cuadernos disponibles:

Generación, envío y recepción de ficheros de los siguientes cuadernos:

• CSB 19. Recibos a la vista. Cuaderno específico para emitir recibos a la vista. Tendrás que crear la base de datos de tus clientes. Una vez la tengas, solo será modificar los importes y enviar el fichero, CAM se encarga de emitirlos, cobrarlos y abonarlos en la cuenta elegida. También te informaremos de las posibles incidencias como devoluciones, impagos y cambios de domiciliación. Tú llevas el seguimiento.
• CSB34. Pago de nóminas y transferencias. También tendrás que crear tu base de datos tanto de empleados como de proveedores. A partir de aquí, con solo modificar importes y conceptos, podrás enviar el fichero con las pertinentes órdenes de pago según sus conceptos, cuantas veces te sea necesario. En CAM, una vez recibido, lo realizaremos inmediatamente.

* En breve estarán en servicio el resto de cuadernos.

Descarga de ficheros de los siguientes cuadernos de consulta:

• CSB43. Extractos de cuentas. En CAM Directo, al acceder, aparece la opción de “Mis Cuentas”, mostrando en la parte izquierda todas las cuentas que tienes en CAM. Pulsando sobre cualquier cuenta de ahorro, cuenta corriente o cuenta de crédito, a la izquierda aparecerá un menú en el que tienes la opción “Histórico de movimientos” que al seleccionarla y marcando cualquier rango de fechas, tienes la opción de recibir la información tanto en fichero de texto como en fichero norma 43. Tú eliges el formato.
• CAM01. Operaciones con tarjeta. En la opción “Servicios”, una vez hemos accedido a CAM Directo, y si posees para tu actividad comercial, un TPV o EMV (Terminal Punto de Venta), te  informamos diariamente del detalle de todas las operaciones de venta a tus clientes, realizadas con tarjetas.
• CSB57. Cobro de recibos de ventanilla y autoservicio. Mediante éste cuadernos se informa a Entidades y Organismos (emisoras) de los cobros de recibos emitidos a sus usuarios y no domiciliados a través de la red de cajeros CAM y según los periodos acordados.
• CSB60. Recaudación de tributos. Este cuaderno, de uso exclusivo de Ayuntamientos y Corporaciones Locales,  informa de la recaudación de impuestos y otros tributos municipales realizados a través de la red de oficinas CAM, según los periodos acordados.